يشير مصطلح التسويق الالكتروني إلى استخدام الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي والتقنيات الرقمية الأخرى للترويج للمنتجات والخدمات والتفاعل مع العملاء. ويشمل التسويق الالكتروني مجموعة واسعة من المصطلحات والمفاهيم الأساسية التي يجب على المسوّقين الالكترونيين فهمها واستخدامها بفعالية. فيما يلي نستعرض بعض هذه المصطلحات:
موقع الويب: هو موقع يمثل الهوية الرقمية للشركة على الإنترنت. ويمكن استخدام الموقع لعرض المنتجات والخدمات وتزويد الزوار بالمعلومات اللازمة حول الشركة.
محركات البحث: هي أدوات على الإنترنت تساعد الزوار على العثور على مواقع الويب والمحتوى المرتبط بها عبر البحث باستخدام الكلمات الرئيسية.
التسويق بالبريد الإلكتروني: يشير إلى إرسال رسائل ترويجية وإعلانية إلى قائمة بريدية من العملاء والمهتمين بمنتجات الشركة.
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: يشمل استخدام منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وإنستغرام للتفاعل مع العملاء ونشر المحتوى الترويجي.
التسويق بالمحتوى: يتعلق بإنشاء ونشر محتوى ذو قيمة للعملاء، ويمكن أن يكون ذلك على شكل مقالات ومدونات وفيديوهات وغيرها من الأشكال.
التسويق بالبحث المدفوع: يتعلق بعرض الإعلانات التي تظهر في نتائج البحث الدفعية في محركات البحث مثل جوجل و
